Вопросы и ответы

28.11.2011  (by Олег)

У меня не приняли напечатанный конверт на почте, т.к. город в адресе был указан после индекса. Скачал новую версию программы "печать конвертов" - город печатает перед улицей. Как исправить эту ошибку. Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Олег.

Для того, чтобы изменить формат адреса, необходимо в программе в верхнем горизонтальном меню выбрать Сервис/Настройки/Общие/Формат адреса.

29.09.2011  (by Анатолий)

Установил программу со всеми компонентами указанными в технических требованиях (за исключением MDAC, система WinXP SP3). Программа не запускается. Процесс PrintEnvelopePro.exe на мгновение появляется в списке задач и закрывается. Ни окон, ни сообщений об ошибке нет. Что нужно покрутить, что бы программа заработала? Антивирус Kaspersky for Workstation 6, состояние защиты (выкл/вкл) на результат не влияет. Как быть?

Ответ:

Добрый день, Анатолий.

С такой проблемой ещё не сталкивались. Чтобы мы могли вам помочь, пожалуйста, пришлите файл Printenvelopepro.log (лежит в папке %AppData%\RussianIT\PrintEnvelopePro) на support@russianit.ru.

19.09.2011  (by Мария)

Обновила версию. Когда нужно напечатать уведомление, программа распечатывает конверт. Что делать?

Ответ:

Добрый день!

Не можем воспроизвести проблему, с которой вы столкнулись. На картинке ниже действия, которые выполняем, чтобы напечатать уведомление. Если так решить проблему не получается, пожалуйста, выполните инструкцию.

24.04.2011  (by Signal)

Скажите, я ИП и хочу использовать в своей деятельности программу Печать Конвертов, можно ли легально использовать бесплатную версию?

Ответ:

Да, можно. Пользуйтесь на здоровье!

14.03.2011  (by Георгий)

Есть ли Вы возможность создания надстройки к MS Outlook, чтобы иметь возможность печатать конверт из карточки клиента с контактами? Будете ли реализовывать такие возможности?

Ответ:
Здравствуйте, Георгий!
Сделать надстройку «Печати конвертов!» для MS Outlook можно. Такая задача есть в наших планах, но не на ближайшую версию.
Если вы хотите, чтобы мы сделали её вне очереди, свяжитесь с нами через Сервисный центр по телефону: +7 (3412) 43-03-37 или по почте: info@russianit.ru, и мы договоримся об условиях доработки на платной основе.

---

5.04.2011. Плагин разработали. Подробности на форуме.

08.02.2011  (by Александр)

Как сохранить напечатанный конверт

Ответ:

Добрый день, Александр. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Что вы хотите делать с сохранённым конвертом?

23.12.2010  (by Леонид)

Есть ли возможность вместо MS Office использовать Open Office?

Ответ:
Добрый день, Леонид. Нет, такой возможности нет, но как решить вашу ситуацию описано в предыдущем ответе.

23.12.2010  (by Дмитрий)

Добрый день! Подскажите когда появиться версия Печать конвертов с поддержкой выгрузки реестров в OpenOffice? Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день, Дмитрий. Импортируйте "пользовательский" шаблон реестра из тех что идёт вместе с программой. Реестры по пользовательским шаблонам генерируются в виде rtf файла, которые открываются, в стандартной программе WordPad (т.е. даже если не стоит OpenOffice).

20.12.2010  (by Леонид)

Скачал бесплатную версию, похоже формирование реестра писем в ней заблокировано? Так?

Ответ:
Добрый день, Леонид. Нет, в бесплатной версии программы, такого ограничения нет. Для решения возникших сложностей, предлагаем вам переустановить программу, скачав обновленный дистрибутив на нашем сайте:http://www.russianit.ru/load/printenvelopepro/.

20.12.2010  (by Сергей)

Доброго дня! Оплатил Печать конвертов сегодня через сбербанк. Когда можно ждать ключ?

Ответ:
Добрый день, Сергей. Как правило оплата через Сбербанк, проходит максимум в течении трех рабочих дней, соответственно, как только платеж фактически пройдет на наш расчетный счет, вы получите уведомление и инструкцию на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заявки на нашем сайте.

Страницы:  1  2  3  4  5     [6 - 10]

Внимание!
Возможно, вы найдёте ответы на свои вопросы в Базе знаний на сайте Службы поддержки РИТ.

Задать вопрос: